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礼仪培训大全.doc
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礼仪培训大全.doc 简介
第一章 礼仪概论
第一节 礼仪的内容
第二节 礼仪的特性及原则
第三节 礼仪修养
第二章 个人家庭礼仪
第一节 个人礼仪的涵义
第二节 个人礼仪的形成
第三节 个人礼仪修养的意义
第四节 个人仪表风度礼仪
第五节 语言谈吐礼仪
第六节 举止行为礼仪
第七节 题词与启事礼仪
第六章 外事礼仪
第一节 外事工作礼仪原则
第三节 外事迎送礼仪
第四节 会见与会谈礼仪
第五节 外事宴请礼仪
第七章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪通则
第二节 涉外日常礼仪
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