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服务营销学讲义.doc
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  • 作者: stiphen
  • 时间: 2005-07-08
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  • 资料类别: 国产软件
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服务营销学讲义.doc 简介
第一章 服务营销概论
第二章 服务营销环境分析
第四章 服务市场细分与定位
第五章 服务产品策略
第六章 服务定价决策
第七章 服务渠道与网点
第八章 服务促销组合
第九章 服务人员和内部营销
第十章 有形展示
......
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      用户名:miaozhiku
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